Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Documento elaborado para HABILITATE S.A.

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Nro. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante el Decreto Supremo Nro. 003-2013-JUS, compartimos nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante, nuestra Política de Privacidad), con el objetivo de informarte sobre las condiciones de tratamiento de los datos personales que obtenemos a través de diferentes medios, tales como tu navegación en nuestro sitio web, correos electrónicos, aplicaciones, formularios online o físicos, y otros canales habilitados, como sorteos o concursos, mensajes de datos, pop-ups, banners, entre otros.

I. Identificación del titular del banco de datos personales

HABILITATE S.A., debidamente identificada con R.U.C. Nro. [insertar RUC] y domicilio establecido en [dirección completa], (en adelante, HABILITATE o nuestra empresa), es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales.

II. Recopilación de la información y datos personales solicitados

HABILITATE informa al titular de los datos personales que, para la prestación de los servicios de rehabilitación, terapia física y otros servicios asociados, podrá realizar el tratamiento de los siguientes datos personales: nombre, apellidos, tipo y número de documento de identidad (DNI/CE/Pasaporte), dirección, correo electrónico, teléfono, historial médico, imagen y/o voz, usuario y contraseña de tu cuenta en nuestro sitio web, y otra información necesaria para cumplir con las finalidades del tratamiento, mientras dure la relación contractual.

III. Información para el titular de los datos personales

La mayoría de nuestros servicios están disponibles tanto en nuestras instalaciones físicas como en línea. Sin embargo, la disponibilidad de ciertos servicios y promociones puede variar según la modalidad o el tipo de campaña en curso.

IV. Presunción de veracidad

HABILITATE presume que los datos personales obtenidos son exactos y verídicos, y que el titular tiene el derecho y la obligación de mantenerlos actualizados.

V. Finalidad de la información

Finalidades principales
En virtud del consentimiento proporcionado al aceptar esta Política de Privacidad, estamos autorizados a tratar tus datos personales con el fin de gestionar, procesar y realizar un seguimiento de los servicios contratados, tales como la programación de citas para terapia, seguimiento de tratamientos, respuestas a consultas, reclamos o solicitudes, así como para otros fines relacionados con la atención y satisfacción del cliente.

Finalidades adicionales
También podemos utilizar tus datos para enviarte información sobre nuevos servicios de rehabilitación, promociones, estudios de mercado, encuestas de satisfacción, boletines informativos, y publicidad relacionada con nuestros servicios, tanto a través de correo electrónico, mensajes de texto (SMS), llamadas telefónicas, como por medios digitales y redes sociales.

VI. Transferencias y destinatarios de los datos personales (nacionales e internacionales)

La información personal recopilada podrá ser compartida tanto a nivel nacional como internacional con proveedores de servicios o entidades que nos ayuden a realizar nuestras actividades operativas. Esto puede incluir plataformas de almacenamiento de datos, servicios de atención al cliente, o sistemas de pago. Aceptando esta Política de Privacidad, autorizas la transferencia de tus datos personales a dichos destinatarios.

VII. Plazo de conservación

Tus datos personales serán conservados por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas. Sin embargo, si existen disposiciones legales que requieran mantenerlos por períodos adicionales, se conservarán durante el tiempo que indique la normativa aplicable.

VIII. Ejercicio de Derechos ARCO

En cualquier momento y de manera gratuita, podrás ejercer tus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) y otros derechos reconocidos en la Ley Nro. 29733. Para ello, puedes enviar tu solicitud al correo electrónico [insertar correo de contacto], adjuntando una copia legible de tu documento de identidad (DNI/CE/Pasaporte).

Plazos para la atención de solicitudes

• Derecho de acceso: 20 días hábiles.

• Derecho de rectificación, cancelación u oposición: 10 días hábiles.

• Derecho de revocación del consentimiento: 5 días hábiles.

En caso de que consideres que tu solicitud no ha sido atendida correctamente, podrás presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

IX. Cambios a la política de privacidad

HABILITATE se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a posibles cambios normativos o de operaciones. Cualquier modificación será publicada de manera inmediata en nuestro sitio web y entrará en vigor tan pronto como se publique.

X. Consultas e información adicional

Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos al correo electrónico [insertar correo de contacto].

Última actualización: [insertar fecha]

Política de Cookies
Documento elaborado para HABILITATE S.A.

En el presente sitio web, utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el funcionamiento eficiente de nuestros servicios, mejorar la experiencia del usuario y personalizar contenido relevante. Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puedes gestionarlas.

I. Definiciones

Cookies: Son pequeños archivos de texto que se descargan en tu dispositivo cuando accedes a nuestros sitios web y permiten identificar tu dispositivo, recopilando información sobre tu actividad en el sitio.

II. ¿Qué incluyen las cookies?

Las cookies pueden contener información sobre la duración de la sesión, la actividad en el sitio, preferencias de navegación y el dispositivo utilizado, entre otros.

III. ¿Para qué utilizamos las cookies?

Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, gestionar tus preferencias, realizar análisis de uso del sitio web, y para personalizar la publicidad y promociones basadas en tu comportamiento en línea.

IV. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Sin estas cookies, el sitio no funcionaría correctamente.

• Cookies de análisis o rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio.

• Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia.

• Cookies de marketing: Permiten personalizar la publicidad y realizar análisis sobre la efectividad de nuestras campañas.

V. ¿Cómo retirar su consentimiento de cookies?

Puedes configurar la desactivación de las cookies a través de tu navegador. Sin embargo, la desactivación de algunas cookies puede afectar el funcionamiento de ciertas funcionalidades del sitio.

VI. Modificaciones de la Política de Cookies

HABILITATE se reserva el derecho de modificar esta política de cookies para adaptarla a cambios normativos o de operación. Las actualizaciones serán publicadas inmediatamente en nuestro sitio web.